Kontakt

 

Wenn Sie bei der Nutzung der Online-Dienste von ivrova (im Folgenden „wir“) Fragen zu Ihrer Bestellung haben, Unterstützung benötigen oder ein Anliegen mitteilen möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir werden Ihr Anliegen entsprechend prüfen und so schnell wie möglich bearbeiten.

Kontaktinformationen

Adresse:
1362 Temple Ave Apt 215, Long Beach, CA, 90804, USA

Kundendienst-Telefon:
+1 (209) 136-3555

E-Mail:
LuxeLiving@ivrova.com

Servicezeiten

Online-Zeiten:
Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30

Anfragen, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden nach Wiederaufnahme des Services in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Häufig gestellte Fragen
Installationsprobleme
Muss ich die Möbel selbst zusammenbauen?
Die meisten Produkte werden flach verpackt geliefert und erfordern eine einfache Montage. Die Verpackung enthält eine detaillierte Anleitung und Zubehör, und die Installation kann in der Regel von 1-2 Personen durchgeführt werden.
Bieten Sie Installationsdienstleistungen an?
Ein Vor-Ort-Installationsservice wird derzeit nicht angeboten, aber das Produkt ist so konzipiert, dass es sich durch einfache Montage auszeichnet und die Montage anhand der beiliegenden Anleitung problemlos abgeschlossen werden kann.
Liefer- und Versandkosten
Bieten Sie landesweite/europäische Lieferungen an?
Die Lieferung ist in Deutschland und Teilen Europas möglich. Das genaue Liefergebiet können Sie auf der Checkout-Seite einsehen.
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Für die meisten Artikel bieten wir kostenlosen Versand an; in besonderen Fällen (z. B. bei Lieferungen in abgelegene Gebiete oder bei übergroßen Artikeln) werden die Kosten jedoch an der Kasse deutlich angezeigt.

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