Nutzungsbedingungen

Diese Servicebedingungen gelten für alle Zugriffe, das Browsen sowie Transaktionen über die Online-Kanäle von ivrova (im Folgenden „wir“). Sie beschreiben die grundlegenden Regeln und Verantwortlichkeiten im Rahmen der Nutzung unserer Dienste.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Nutzung ihrer Funktionen (z. B. das Browsen von Produkten oder das Aufgeben von Bestellungen) erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Diese Richtlinie bezieht sich hauptsächlich auf den Ablauf von Online-Transaktionen und Dienstleistungen.

2. Kontonutzung und Verantwortungsbereich der Website

• Nutzer sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen;
• Kontoinformationen sind sorgfältig zu schützen. Alle Aktivitäten unter einem Konto werden dem Kontoinhaber zugerechnet;
• Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb der Website. Dennoch können Netzwerkprobleme, Geräteunterschiede oder andere externe Faktoren die Nutzung beeinflussen.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Lagerbestände und Preise können sich je nach tatsächlicher Situation ändern.

Maßgeblich sind die Angaben zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Die jeweils aktuellen Informationen werden im Checkout angezeigt.

4. Bestellung und Zahlung

• Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen;
• In bestimmten Fällen können Bestellungen überprüft oder angepasst werden (z. B. bei Unregelmäßigkeiten);
• Nach Zahlungseingang erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung.

5. Versandbedingungen

Detaillierte Informationen zum Versand finden Sie unter:
 Versandbedingungen

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

6. Stornierung von Bestellungen

Informationen zur Stornierung finden Sie unter:
Stornierungsrichtlinie

Die Möglichkeit zur Stornierung hängt vom Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

7. Rückgabe und Umtausch

Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Bearbeitungszeiten finden Sie unter:
 Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Entsprechende Anträge müssen innerhalb der festgelegten Fristen gestellt werden.

8. Rückerstattungen

Für berechtigte Bestellungen wird eine Rückerstattung veranlasst.

Diese erfolgt in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten wird empfohlen, zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben.

Wir halten uns an die geltenden deutschen gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren und werden über wesentliche Änderungen informieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Im Rahmen der Nutzung unserer Website werden Daten zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung von Dienstleistungen verwendet.

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zu dienstbezogenen Zwecken und wird im angemessenen Rahmen durchgeführt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Designstrukturen, sind unser Eigentum oder wurden rechtmäßig lizenziert.

Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die entstehen durch:

• nicht kontrollierbare Faktoren;
• fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Nutzers;
• unsachgemäße Nutzung der Website.

13. Änderungen der Bedingungen

Diese Servicebedingungen können entsprechend den betrieblichen Anforderungen angepasst werden.

Die aktualisierte Version tritt mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu überprüfen.

14. Kontakt

Adresse:
1362 Temple Ave Apt 215, Long Beach, CA, 90804, USA

Kundendienst-Telefon:
+1 (209) 136-3555

E-Mail:
LuxeLiving@ivrova.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30