Zahlungsbedingungen
Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Kanäle von ivrova (im Folgenden „wir“) abgewickelt werden. Sie informieren über die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Preiszusammensetzung sowie die entsprechenden Abläufe.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Derzeit werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert:
- Visa
- MasterCard
Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgerechnet.
Der im Bestellprozess angezeigte Betrag entspricht dem tatsächlich zu zahlenden Gesamtbetrag.
2. Zahlungssicherheit
Während des Zahlungsvorgangs werden Ihre Daten mittels Verschlüsselung übertragen, um die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten Ihrer Karte. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.
3. Preisbestandteile
Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich in der Regel aus folgenden Komponenten zusammen:
- Produktpreis;
- Versandkosten.
Die angegebenen Preise enthalten bereits alle relevanten Kosten, einschließlich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
4. Umgang mit Zahlungsproblemen
Sollte es während des Zahlungsvorgangs zu Problemen kommen, z. B.:
- nicht abgeschlossene Transaktionen;
- fehlerhafte oder verzögerte Statusanzeigen;
empfehlen wir, zunächst die eingegebenen Zahlungsdaten sowie den Status Ihrer Zahlungskarte zu überprüfen.
Bei doppelten Abbuchungen oder Unstimmigkeiten im Bestellstatus kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und Sie unterstützen können.
5. Haftungshinweis
- Falls eine Zahlung aufgrund fehlerhafter Angaben, Kartenbeschränkungen oder anderer externer Faktoren nicht erfolgreich ist, erfolgt die Bearbeitung entsprechend der jeweiligen Ursache;
- Bei Vorgängen, die durch Banken oder Kartenherausgeber abgewickelt werden, können die Bearbeitungszeiten variieren;
- Sensible Zahlungsdaten werden nicht von uns gespeichert.
6. Kontakt
Adresse:
1362 Temple Ave Apt 215, Long Beach, CA, 90804, USA
Kundendienst-Telefon:
+1 (209) 136-3555
E-Mail:
LuxeLiving@ivrova.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30